Criança viajando sozinha de avião — o chamado menor desacompanhado — segue um procedimento próprio em todas as companhias que operam no Brasil. As regras variam em detalhes de uma companhia pra outra, mas a lógica geral é parecida: assistência especial do início ao fim da viagem.
Antes de comprar a passagem, vale confirmar com a companhia escolhida a faixa etária aceita para esse serviço, os documentos exigidos e a taxa cobrada, porque cada uma define suas próprias regras dentro do que a legislação de aviação civil permite.
Quem pode viajar assim
Faixa etária considerada menor desacompanhado
Cada companhia define sua própria faixa etária para o serviço de menor desacompanhado, geralmente cobrindo crianças a partir de uma idade mínima até um limite antes da maioridade. Abaixo da idade mínima aceita, normalmente não é permitido viajar sozinho, mesmo com autorização dos responsáveis. Por isso, o primeiro passo é sempre confirmar essa faixa etária com a companhia antes de comprar a passagem.
Antes da viagem
Documentos e autorização exigidos
Além do documento de identificação da criança, costuma ser exigido um termo de responsabilidade preenchido pelos pais ou responsáveis legais, com os dados de quem vai deixar a criança no aeroporto de origem e de quem vai buscá-la no destino. Esse termo é conferido pela equipe da companhia tanto no embarque quanto no desembarque, e a criança só é liberada para a pessoa autorizada e cadastrada previamente.
Durante a viagem
Como funciona a assistência especial durante o voo
Crianças cadastradas no serviço de menor desacompanhado recebem acompanhamento da tripulação durante todo o trecho, incluindo apoio no embarque, durante o voo e na conexão, caso exista. Em muitos casos, elas embarcam e desembarcam antes dos demais passageiros, facilitando o acompanhamento da equipe. Voos com conexão costumam ter regras mais rígidas para esse serviço, já que a criança precisa ser acompanhada também durante a troca de aeronave.
Custo
Taxa de menor desacompanhado
O serviço de assistência especial para menor desacompanhado costuma ter uma taxa própria, cobrada à parte do valor da passagem, definida por cada companhia. Esse valor cobre o acompanhamento extra da equipe em terra e a bordo, então vale considerá-lo no orçamento total da viagem da criança, não só no preço da passagem em si.
Na prática
5 passos para preparar a viagem da criança
- 01
Confirme a faixa etária aceita antes de comprar
Cada companhia define seu próprio limite de idade para o serviço — confirme antes de fechar a passagem.
- 02
Prepare o termo de responsabilidade com antecedência
Reúna os dados de quem vai levar e de quem vai buscar a criança, já que esses nomes costumam ser exigidos no cadastro do serviço.
- 03
Prefira voos diretos quando possível
Conexões têm regras mais rígidas para menor desacompanhado e podem limitar as opções de voo disponíveis.
- 04
Chegue com bastante antecedência ao aeroporto
O cadastro do serviço e a conferência de documentos levam mais tempo que um check-in comum.
- 05
Explique o processo para a criança com calma
Saber o que esperar do check-in, do embarque e da entrega no destino ajuda a criança a se sentir mais segura durante a viagem.
Tire suas dúvidas
Perguntas frequentes
A partir de que idade uma criança pode viajar sozinha de avião?
A idade mínima varia conforme a companhia aérea, geralmente dentro do que a legislação de aviação civil permite para esse tipo de serviço. Antes de comprar a passagem, vale confirmar diretamente com a companhia qual é a faixa etária aceita para menor desacompanhado.
Que documentos são necessários para a criança viajar sozinha?
Além do documento de identificação da criança, costuma ser exigido um termo de responsabilidade com os dados de quem leva a criança na origem e de quem vai buscá-la no destino. Esse termo é conferido pela equipe da companhia antes do embarque e no momento da entrega.
Existe taxa para o serviço de menor desacompanhado?
Sim, cada companhia cobra uma taxa própria para esse serviço, separada do valor da passagem, referente ao acompanhamento extra oferecido pela equipe do início ao fim da viagem.
Criança sozinha pode fazer voo com conexão?
Depende da companhia. Voos com conexão costumam ter regras mais rígidas para o serviço de menor desacompanhado, já que a criança precisa de acompanhamento também durante a troca de aeronave, então nem toda companhia libera essa opção.
Quem pode retirar a criança no aeroporto de destino?
Apenas a pessoa cadastrada previamente no termo de responsabilidade, com documento de identificação conferido pela equipe da companhia. Por isso é importante definir e informar corretamente esse nome antes da viagem.
Quem escreveu
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Equipe Viajante Promo
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